Seriál se odehrává na palubě lodi S.S. Tipton, toho času majetku pana Tiptona. Novým manažerem lodi se stává známý Marion Moseby (Phill Lewis). Na lodi se chystá jedinečný projekt "Seven Seas High", do kterého pan Tipton přihlásí svou přihlouplou dceru London Tipton (Brenda Song). Jenže také Carey Martin(Kim Rhodes) se rozhodne, že svá patnáctiletá dítka-dvojčata Zacka (Dylan Sprouse) a Codyho (Cole Sprouse) přihlásí do stejného projektu, z čehož pan Moseby rozhodně radost nemá. Přichází také nová postava do děje -Bailey Pickett(Debby Ryan), která se vydává nejprve za chlapce.Později se zjistí, že Bailey je dívka, a z prvního okamžiku se do ní Cody zamiluje.Hned v prvním díle také dojde k ubytování: Zack získává soukromý pokoj, Cody ke své nelibosti získává obtloustlého spolubydlícího Woodyho Finka(Matthew Timmons). London zdrcená tím, že nezískala nadstandardní kajutu nakonec přijímá jako spolubydlící Bailey. Ve druhé sérii přibude spolubydlící i Zackovi, když přijde Marcus Little (Doc Shaw).

Zack Martin (Dylan Sprouse), jedná obvykle bezhlavě a je hloupější z dvojčat. V důsledku vyčerpání všech peněz ze své i Codyho studentské karty pracuje v Juice Baru, Cody jako roznašeč ručníků. Zack není dobrý ve škole, ale jde mu dobře sport, zvláště basketbal. Někdy se chová sobecky, ale také se upřímně stará o svého bratra, i když to nedává tak najevo.

Cody Martin (Cole Sprouse) je ten vzdělaný, vyzrálý, inteligentní, moudrý, pořádný a citlivý z dvojčat. Cody je výborným studentem, ale mizerným sportovcem. Je o deset minut mladší než Zack, a tak jej "musí" poslouchat. Na konci první sezóny začíná chodit s Bailey Pickett.

Bailey Pickett (Debby Ryan) je chytrá dospívající dívka z fiktivního města Kettlecorn v Kansasu.V první epizodě hraje chlapce aby se dostala na školu.Potom se ale prozradí,díky nácviku lodi. Cody se do Bailey zamiluje a neustále se v první sérii snaží Bailey získat. Bydlí v kajutě s London Tipton, ze kterých se později stanou nejlepší přátelé. Bailey je studentem Seven Seas High a navštěvuje třídu se svými novými přáteli Zackem, Codym, London, Marcusem a Woodym. Své rodné město opustila, protože nemohla vydýchat, že je tak malé. Jak Zack, tak Cody k ní mají náklonnost na začátku série, ale když se dozví Zack více o životě Bailey a jejím ex-příteli od pana Moosebyho nechá ji Codymu s tvrzením, že nosila příliš mnoho zavazadel. Cody se snaží několikrát v průběhu první sezóny přilákat Bailey, ale je neúspěšný, do crossover episody na konci první série, kdy s ní začne chodit Díky lístkům na Hannah Montannu. Codymu tady dá první polibek. Bailey má také domácího mazlíčka - prase Pašíka. Dále ale ve třetí sezoně přibude jeden nový potkánek Chuk, kterého zdílí s Codym.

London Tipton (Brenda Song) je prominent ze čtyř hlavních postav dospívající (Zack, Cody, Bailey, a London). Je dcera Wilfreda Tiptona, multi-miliardáře, který je vlastníkem Tipton řetězců hotelů, včetně Bostonského Tipton hotelu a SS Tipton. Je popisována jako nechápavá, rozmazlená, naivní a často úplně "blbá" holka. Když je šťastná, obvykle zatleská, opakovaně skáče nahoru a dolů, zatímco křičí svou hlášku: "Yay me" (v české verzi: "Sláva mi"). Pan Moseby vyvede London z omylu, když si myslí, že je na SS Tipton na dovolené. London se ale musí zapsat na Seven Seas High, protože její otec ji chce naučit žít v reálném světě. London nežije v první třídě apartmá v SS Tipton, ale bydlí v malé kajutě. Neochotně souhlasí s přijetím Bailey Pickett (Debby Ryan) jako svou novou spolubydlící a po neúspěšných pokusech uplatit ji k odchodu se s ní dokonce skamarádí. Na začátku série "Suite Life", kdy bydlela v Bostonském Tipton hotelu, se zdálo, že žije ve svém vlastním světě. Na SS Tipton si více uvědomuje reálný svět a zažívá mnoho problémů, kterým čelí. London má psa jménem Ivana, který už v seriálu nevystupuje tak často jako v "The suite life of Zack and Cody".